Лицензионное соглашение об установке и сопровождении программного обеспечения (Windows 10)

Настоящий документ регулирует порядок установки, настройки и активации ПО, предоставляемого Исполнителем.

1. Платформа установки

1.1. Программное обеспечение устанавливается только на операционную систему Windows 10 (версии 21H2, 22H2 или сборки, рекомендованные Исполнителем).

1.2. Установка на Windows 11 не производится по следующим причинам:

• Нестабильность работы ядра и обновлений;
• Отсутствие возможности отключить телеметрию на приемлемом уровне;
• Принудительная реклама и рекомендации в системе;
• Системные ограничения на изменение параметров конфиденциальности и служб;
• Регулярные сбои совместимости с профессиональным ПО.

1.3. Исполнитель рекомендует клиенту использовать чистую сборку Windows 10 Pro с отключенными автоматическими обновлениями и телеметрией (либо согласовывает параметры индивидуально).

2. Порядок установки и настройки

2.1. Установка, настройка и активация ПО выполняются исключительно через удалённое подключение с использованием AnyDesk.

2.2. Клиент предоставляет временный доступ к рабочему столу только на время сеанса. После завершения работ сеанс завершается, а одноразовые пароли аннулируются.

2.3. При удалённой работе Исполнитель:

• Не изменяет пользовательские данные вне конфигурации ПО;
• Не требует паролей от ОС (если не оговорено иное под запись);
• Не устанавливает стороннего ПО без согласования.

3. Безопасность, вирусы и конфиденциальность

3.1. Исполнитель не распространяет вредоносное ПО (вирусы, трояны, майнеры, шпионские модули). Используемые установочные файлы проверяются:

• на локальном ПК;
• через VirusTotal (по требованию);
• через цифровые подписи (при наличии).

3.2. Исполнитель не собирает, не копирует и не передаёт конфиденциальные данные клиента (логины, пароли, документы, сессионные ключи, банковские данные).

3.3. Весь удалённый сеанс может быть записан клиентом с его стороны. По запросу Исполнитель также предоставляет лог действий.

3.4. После активации и проверки работоспособности все временные файлы, скрипты и ключи удаляются с удалённой машины. Копии остаются только у клиента (если он явно их сохранил).

4. Активация ПО

4.1. Активация производится удалённо с передачей легального лицензионного ключа (либо метода активации, согласованного с клиентом и не нарушающего закон РФ/страны клиента).

4.2. Клиент вправе присутствовать и наблюдать за каждым действием в AnyDesk. При любых сомнениях сеанс может быть прерван.

5. Гарантии и ограничения

5.1. Исполнитель не несёт ответственности за сбои, вызванные:

• действиями антивируса, блокирующего легитимную настройку;
• штатными ограничениями Windows 10 (только если клиент использует неподдерживаемую редакцию «Домашняя»);
• вмешательством третьих лиц после окончания сеанса.

5.2. В течение 14 дней после установки Исполнитель бесплатно устраняет неполадки, связанные именно с процессом инсталляции/активации.

6. Согласие клиента

Принимает, что исполнитель не собирает данные и не распространяет вирусы.

Ознакомлен и согласен работать на Windows 10;

Понимает, что установка делается только через AnyDesk;

Принимает, что исполнитель не собирает данные и не распространяет вирусы.